Каковы условия возврата/обмена товара?

Возврат товаров производится на ваше усмотрение. Необходимо учесть следующее:

1. Сроки возврата товаров определяются политикой конкретного интернет-магазина - в среднем это 20-30 дней с момента получения товара на склад США.  Точные сроки необходимо смотреть либо в инвойсе, либо на сайте интернет-магазина, раздел Returns & Exchanges или Customer area. Вам необходимо точно оценить - уложитесь ли вы в сроки приема возвратов, с учетом доставки из США к вам и отправки  обратно в США на наш склад (интернет-магазин принимает возвраты, отправленные из США).
2. Возврат товаров рекомендуем делать через ЕМС Почта России.
3. При  возврате товаров необходимо разместить заказ в рабочей области Личного кабинета - Мой склад, с указанием номера накладной  ЕМС Почта России.
4. Большинство интернет-магазинов вкладывают накладную для возврата , вместе с инвойсом, которая действительна для отправки со склада США до интернет-магазина, поэтому вам также в примечаниях к размещению заказа нужно сообщить номер накладной и вложить ее внутрь посылки.
5. При наличии верно оформленного заказа через Личный кабинет, возвратной накладной в посылке, наши тарифы на оформление возврата аналогичны услуге - Мой склад в США - и равняются сумме: стоимости получения посылки + стоимости упаковки посылки.