Мой товар по трекинг-номеру уже доставлен на склад, но не появился в личном кабинете. Почему?

Контрольный срок регистрации посылок на складе - 24 часа с момента доставки перевозчиком. В выходные и праздничные дни ( установленные в США) внесение товаров в систему не осуществляется.