Подписаться

Почему мой товар находится в статусе ожидающего?

Каждый заказ обязательно обрабатывается нашими менеджерами перед выкупом на предмет достоверности информации о нем. В случае если выкуп товара временно невозможен, заказ переходит в статус ожидающего, вы получаете уведомление с указанием причины.

Причины могут быть следующие: некорректно указана информация о товаре (не указан размер, цвет и др. необходимая информация), товар выкупить невозможно (например, товар закончился,  и т.д.).

Статус ожидания означает, что в личном кабинете вам необходимо уточнить информацию по заказу (указать / изменить требуемые данные для выкупа).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 3
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk